J:COMのトラブル解決– category –

テレビをつけたら、いつも見ている番組は普通に映るのに、特定のチャンネルだけ真っ黒になっていたり「受信できません」と表示されていたり――。「全部映らないなら故障だと諦めもつくけれど、一部だけって逆に気持ち悪い」と感じている方は多いはずです。...

リモコンで電源を入れたのに、テレビが真っ暗なまま。J:COMのチューナーは動いていそうなのに映像だけが出てこない――この状況、故障と決めつけるのはまだ早いです。真っ暗画面の多くは、入力切換のズレやHDMIケーブルの接触不良、チューナーの一時的なフリ...

テレビをつけたら映像は映っているのに音だけ出ない、あるいは画面も音もまったく反応しない——J:COMのテレビでこうした「音が出ない」トラブルに出くわすと、故障かと不安になりますよね。でも、慌てて修理を頼む前にちょっと待ってください。 結論から言...

「昨日まで普通に見られていたBSが、テレビをつけたら急に映らない」「地デジは映るのにBSだけ真っ黒になる」——J:COMを使っていて、こんな状況に戸惑っていませんか。BSはニュースやスポーツ、映画、ショッピングまで幅広く放送しているので、映らないと一...

昨日まで普通に見られていたBS放送が、テレビをつけたら真っ暗、あるいは「受信できません」の文字が出て映らない——。地デジは映るのにBSだけ見られないと、「うちのテレビが壊れた?」「J:COMを解約された?」と不安になりますよね。まずは深呼吸してくださ...

テレビをつけたら画面が真っ暗で、真ん中に「現在、このチャンネルは放送を休止しています。（E203）」というメッセージ。リモコンをいくら押しても直らなくて、「うちのチューナー、壊れちゃったのかな…」と不安になっていませんか。 結論からお伝えする...

テレビをつけたら画面が真っ暗、そこに「受信できません（E202）」という見慣れない文字。J:COMのテレビでこの表示が出ると、「故障かな」「修理を呼ばないとダメ？」と不安になりますよね。でも、いったん深呼吸してください。E202の多くは、アンテナ線の...

録画したドラマを再生したら、いつも見ているBSのチャンネルだけが四角いモザイク状に崩れる。地デジは問題ないのに、そのチャンネルだけ映像がカクついて音も途切れる。こんな症状に「テレビが壊れた？」と不安になっていませんか。実はJ:COMで特定のチャ...

「昨日まで普通に使えていたのに、ジェイコムのメッシュWi-Fiが急に繋がらない」「ポッド（中継用の小さな機器）を置いた部屋だけ電波が弱い」——リビングで一緒に画面をのぞき込みながら、その悩みを一つずつほどいていきましょう。メッシュWi-Fiは家じゅ...

「さっきまで普通に使えていたのに、急にスマホがネットに繋がらなくなった」——LINEは届くのにブラウザが開かない、WiFiマークは立っているのにページが読み込めない。こうした症状は、原因さえ正しく切り分ければ、その多くを自分の手で数分で直せます。 ...