J:COMの契約・料金・サービス– category –

スマホのホーム画面に「J:COM」と名前のつくアプリが2つも3つも並んでいて、どれが何をするアプリなのか分からなくなっていませんか。あるいは逆に、J:COMを契約しているのにアプリを1つも入れていなくて、「請求書を見るたびにブラウザでログインし直すの...

毎月のJ:COMの請求書を見ながら「障害者手帳を持っているのに、何も割引が効いていないのでは」と感じたことはありませんか。実はJ:COMには「ハートフルプラン（ハートフルパック）」という障害者向けの料金制度があり、条件を満たすとテレビ・インターネ...

「J:COMを申し込んだら、工事の人が来ないで箱が届いた」「アプリで自分で設置してくださいと言われたけれど、配線なんて触ったことがない」——そんな状態でこのページにたどり着いた方が多いと思います。段ボールを開けると、黒い機械と細いケーブルが数本...

請求書を見て「先月より高くなっている気がする」と感じたことはありませんか。J:COMは2019年以降、テレビ・インターネット・電話・オプションと、対象を分けて少しずつ料金改定を重ねてきました。1件あたり198円や220円といった小さな金額なので気づきに...

J:COMの請求明細を眺めていて、「あれ、NHKの受信料ってJ:COMからも引かれてるのに、通帳からもNHKに引き落とされてない？」と手が止まった方は多いはずです。テレビ・ネット・電話がまとまった請求書は便利な反面、内訳が細かくて、どこにNHK受信料が乗っ...

毎月の請求書を眺めていて、「テレビはほとんど見ていないのに、この金額を払い続けるのはもったいないな」と感じたことはありませんか。ネットは仕事にも動画にも使うから残したい。でもテレビの専門チャンネルは、気づけば半年に一度つけるかどうか。そ...

毎月のJ:COMの請求書を見て、「テレビとネットは分かるけれど、固定電話の欄はいくらが正解なんだろう」と手が止まったことはありませんか。しかも公式サイトを開くと、同じサービスなのに月額770円と書いてある場所と、1,661円と書いてある場所があって混...

「J:COMのスマホって、結局いくらかかるの？」——テレビやネットの請求書にスマホ代まで並ぶと、どこまでが何の料金なのか分かりにくいですよね。しかも2026年6月に料金が改定されたばかりで、ネット上には古い金額を載せたままの解説記事もたくさん残って...

J:COMを申し込んだあと、必ず出てくるのが「工事」という言葉です。申込書には基本工事費という項目があり、金額を見ると数万円。「え、そんなに払うの？」と手が止まった方も多いのではないでしょうか。しかも工事当日は在宅が必要で、壁に穴を開けるかも...

ディズニープラスをやめようと思って公式サイトにログインしたのに、「解約」のボタンがどこにも見当たらない。J:COMを使っている方から、この相談がよく寄せられます。実はこれ、あなたの操作ミスではありません。J:COM経由で申し込んだディズニープラス...