J:COMの契約・料金・サービス– category –

マイページを開いたら「320Mコース」と書かれていて、隣に「1Gコース」の案内が並んでいる。数字だけ見れば3倍以上の差がありそうなのに、月額は550円しか変わらない。これって変えたほうが得なんでしょうか、それとも数字のマジックなんでしょうか。 先に...

通帳を記帳したら、いつもの月末にあるはずのJ:COMの引き落としが載っていない。あるいはスマホに「お支払いの確認ができておりません」というお知らせが届いた。この瞬間の「え、テレビもネットもすぐ止まるの？」という焦り、よくわかります。 結論から...

ある日突然テレビが映らなくなり、ネットもつながらない。マイページにログインしようとしたら弾かれ、届いたハガキには「契約解除」の文字。支払いが滞ったまま数カ月が過ぎてしまった方にとって、これは決して珍しい出来事ではありません。そして次に頭...

J:COMから「テレビチューナーの交換をお願いします」という案内ハガキやメールが届いて、「これって工事の人が来るの？」「自分でやれば無料になるの？」と手が止まっている方は多いはずです。仕事の都合で平日に立ち会えない、家に人を入れるのが気が進ま...

「J:COMって実際どうなの？」と検索すると、「速度が遅い」「料金が高い」という声と、「セットで安くなって満足」という声が同じくらい出てきて、どちらを信じればいいのか分からなくなりますよね。同じサービスなのに、ここまで評価が割れるサービスも珍...

戸建てに住んでいると、インターホン越しに「J:COMです。この地域の点検でうかがいました」「近くで工事をしているのでご説明を」と声をかけられることがあります。マンションと違ってエントランスのオートロックがない分、玄関先まで直接来られるので、断...

J:COMを契約しようとしたとき、あるいは契約したあとに「これでNHKに自分の住所が伝わってしまうのでは」と不安になる方は少なくありません。ケーブルテレビはテレビを見るためのサービスですから、加入者リストがそのままNHKに渡っているのではないか、と...

「J:COMモバイル、そろそろ解約しようかな」と思ったとき、いちばん気になるのは「結局いくらかかるの？」という一点ではないでしょうか。格安SIMは違約金がない、という話は聞くけれど、J:COMは自宅のケーブルテレビやネットとセットで契約している人が多...

電気代の明細を見ていて「J:COM電力って、そういえば辞めるときどうなるんだっけ」と気になったまま、なんとなく先延ばしにしていませんか。電気は生活の土台なので、手続きを間違えて止まってしまったらどうしよう、という不安が先に立って動けなくなる方...

毎月の請求を見て「J:COMの電力って、こんなに高かったっけ？」と手が止まった。そんな経験はありませんか。切り替えたときは「地域の電力会社より安くなる」と聞いていたのに、気づけば以前より支払額が増えている。この違和感には、はっきりした理由があ...