ジェイコムまるわかりガイド

大東建託グループの賃貸に入居が決まったら、案内書類やアプリの中に「いい部屋ガス」という見慣れない名前が出てきて、「東京ガスや大阪ガスと何が違うの？」「申し込まないとガスが使えないの？」と手が止まってしまった方は多いはずです。ガス会社は毎...

「NTTから届いた案内に、ルーターのレンタル料が変わると書いてあったけれど、自分は関係あるの？」「そもそも家にあるNTTの白い箱はレンタル品なの？」――フレッツ光やひかり電話を使っている方から、いまこうした疑問が一気に増えています。 先に結論をお...

「ワイモバイルを解約したいけれど、月の途中で辞めたら使っていない日の分は返ってくるの？」「来月の請求がまるまる1か月分来たらもったいない」。乗り換えを考え始めた方が最初につまずくのが、この解約月の料金の扱いです。 先に結論をお伝えすると、...

「Looopでんきに切り替えたら、アプリやサイトに『でんき予報』という画面があるけれど、色分けやグラフをどう読めばいいのかわからない」「でんき注意報が出たら何をすればいいの？」――市場連動型の電気料金に切り替えた方の多くが、最初にここでつまずき...

「auを月の途中で解約したら、残りの日数分は日割りで安くなるの？」「月末まで待ったほうが得？」――乗りかえや解約を考えはじめると、最後の月の請求がいくらになるのかが気になりますよね。せっかくなら1日でも無駄なく手続きしたいものです。 先に結論...

東京電力の検針票やくらしTEPCO webを開くと、契約プランの欄に「スタンダードS」と書いてある。でも、毎月いくら払っていて、その金額がどう決まるのかまでは知らない。そんな方は多いと思います。2026年は11月1日から料金単価が見直されるので、「何が変...

「コミュファ光のルーターが急に不安定になった」「もう何年も同じ機械だけど、新しいものに替えてもらえるの？」——ランプの色が見慣れない状態になったり、夜になるとWi-Fiが途切れたりすると、まず頭に浮かぶのが「交換」ですよね。ただ、電話をかける前...

J:COMに電話しても話が進まない、請求金額の説明に納得できない、頼んでいないサービスの契約書が届いた——そんなとき「消費者センターに相談したほうがいいのだろうか」と検索する方は少なくありません。結論から言えば、J:COMに関する苦情は消費者センタ...

ドコモ光の解約手続きを終えてホッとしたのに、翌月のクレジットカード明細に見覚えのないプロバイダ名が残っている——。この「解約したはずなのに引き落としが止まらない」という相談は、光回線の解約トラブルのなかでも特に多いパターンです。 結論から言...

ブレーカーは落ちていないのに、家じゅうの電気がつかない。郵便受けには中国電力からの「送電お断りおよび解約のお知らせ」が入っている——この状況になったとき、多くの方が最初に検索するのが「中国電力送電再開」というキーワードです。そして同時に、...