ジェイコムまるわかりガイド

スマホを乗り換えたいけれど、SIMカードが郵送で届くのを何日も待つのが面倒。そう感じてeSIMを調べ始めた方は多いと思います。J:COMのネットやテレビをすでに使っていて「同じ会社でまとめたら楽なのでは」と考えている方もいるでしょう。 結論から先にお...

引っ越し先が決まって「そういえばJ:COMって、この住所で使えるんだろうか」と検索窓に手を伸ばした瞬間、この記事にたどり着いた方が多いのではないでしょうか。J:COMのエリア検索は郵便番号を入れるだけで結果が出るように見えますが、実はそこが落とし...

「J:COMをやめたいけれど、電話ってどこにかければいいの？」——いざ解約しようとすると、公式サイトには窓口がいくつも並んでいて、どれが自分の用件の番号なのか分かりにくいですよね。しかも運悪く新規申込の窓口にかけてしまうと、解約の話はまったく進...

夜中にテレビが真っ暗になった、朝一番でネットが繋がらない――そんなときにスマホで「jcom カスタマーセンター 24時間 電話番号」と検索して、このページにたどり着いた方が多いはずです。今すぐ人に相談したいのに、どの番号にかければいいのかも分からな...

スマホのWi-Fi設定を開いたら、よく似た名前のネットワークが2つ並んでいた——。片方の末尾には「-A」、もう片方には「-G」や「2.4G」。どっちを選べばいいのか分からず、なんとなく上にあるほうをタップしてそのまま使っている方は少なくありません。実は...

朝いちばんにメールを開いたのに、受信トレイが昨日のまま止まっている。送信はできているのに、なぜか届くはずのメールだけが入ってこない。J:COMのメールアドレスを使っていると、こうした「受信だけができない」状態にぶつかることがあります。 先に結...

テレビの音を家族に気兼ねなく楽しみたい、深夜にドラマの声だけしっかり聴きたい。そう思ってワイヤレスイヤホンを用意したものの、J:COM LINKのどこをどう触ればつながるのかがわからず、リモコンを持ったまま画面の前で止まってしまう。この記事にたど...

ネットが急に使えなくなって、テレビ台の横に置いた白い箱をのぞき込んでいる。ランプは光っているのに、スマホのWi-Fiマークには「インターネット未接続」の文字。J:COMから届いた高機能Wi-Fiモデム「HUMAX HGJ310V4」は、見た目がシンプルなぶん、いざ繋...

スマホで見ているYouTubeや旅行の写真を、そのままリビングのテレビに映せたら楽なのに——そう思って「ミラーリング」で検索したものの、J:COMのチューナーでどう操作すればいいのか分からずに手が止まっていませんか。テレビの入力切替を何度も押してみた...

録り忘れたドラマの最終回を、スマホの小さい画面ではなくリビングの大画面で見たい。そう思ってJ:COMのリモコンを手に取ったものの、「TVerってどこから開くんだっけ？」と固まってしまう方はかなり多いです。実は、J:COMでTVerを見る手順は使っているチ...