ジェイコムまるわかりガイド

テレビをつけようとリモコンを押しても、J:COM LINKの画面がうんともすんとも言わない。真っ暗なテレビの前で「壊れたのかな」と不安になっている方は多いはずです。結論からお伝えすると、J:COM LINKの電源が入らないトラブルの大半は、故障ではなく電源...

「動画を見ていたら急にプツッと止まる」「オンライン会議中にJ:COMのWiFiが数秒だけ途切れて焦った」——そんな経験があると、回線そのものが壊れたのではと不安になりますよね。実は、J:COMのWiFiが途切れる症状の多くは、ルーターの置き場所や周波数帯の...

テレビをつけたら、いつも見ている番組は普通に映るのに、特定のチャンネルだけ真っ黒になっていたり「受信できません」と表示されていたり――。「全部映らないなら故障だと諦めもつくけれど、一部だけって逆に気持ち悪い」と感じている方は多いはずです。...

リモコンで電源を入れたのに、テレビが真っ暗なまま。J:COMのチューナーは動いていそうなのに映像だけが出てこない――この状況、故障と決めつけるのはまだ早いです。真っ暗画面の多くは、入力切換のズレやHDMIケーブルの接触不良、チューナーの一時的なフリ...

テレビをつけたら映像は映っているのに音だけ出ない、あるいは画面も音もまったく反応しない——J:COMのテレビでこうした「音が出ない」トラブルに出くわすと、故障かと不安になりますよね。でも、慌てて修理を頼む前にちょっと待ってください。 結論から言...

「昨日まで普通に見られていたBSが、テレビをつけたら急に映らない」「地デジは映るのにBSだけ真っ黒になる」——J:COMを使っていて、こんな状況に戸惑っていませんか。BSはニュースやスポーツ、映画、ショッピングまで幅広く放送しているので、映らないと一...

昨日まで普通に見られていたBS放送が、テレビをつけたら真っ暗、あるいは「受信できません」の文字が出て映らない——。地デジは映るのにBSだけ見られないと、「うちのテレビが壊れた?」「J:COMを解約された?」と不安になりますよね。まずは深呼吸してくださ...

テレビをつけたら画面が真っ暗で、真ん中に「現在、このチャンネルは放送を休止しています。（E203）」というメッセージ。リモコンをいくら押しても直らなくて、「うちのチューナー、壊れちゃったのかな…」と不安になっていませんか。 結論からお伝えする...

テレビをつけたら画面が真っ暗、そこに「受信できません（E202）」という見慣れない文字。J:COMのテレビでこの表示が出ると、「故障かな」「修理を呼ばないとダメ？」と不安になりますよね。でも、いったん深呼吸してください。E202の多くは、アンテナ線の...

録画したドラマを再生したら、いつも見ているBSのチャンネルだけが四角いモザイク状に崩れる。地デジは問題ないのに、そのチャンネルだけ映像がカクついて音も途切れる。こんな症状に「テレビが壊れた？」と不安になっていませんか。実はJ:COMで特定のチャ...