ジェイコムまるわかりガイド

「J:COMのネットが急に繋がらなくなった」「動画の読み込みがグルグルしたまま止まっている」──こんなとき、まず頭に浮かぶのがモデムの再起動ですよね。実際、J:COMの公式サポートでもトラブル時の第一ステップとして再起動を案内しています。ただし、電...

J:COMのルーターが突然つながらなくなった、速度がガクッと落ちた——そんなとき、まず試したいのが「ルーターの再起動」です。ただし、電源プラグを抜いてすぐ挿し直すだけでは効果が半減するどころか、かえって接続トラブルを長引かせることもあります。こ...

J:COMでYouTubeを見ていたら、急にクルクル回って動画が止まる。せっかくの休日にお気に入りのチャンネルを楽しもうとしていたのに、再生が途切れてばかりでイライラ――この悩み、実はJ:COMユーザーからとても多く寄せられています。結論から言えば、原因は...

「さっきまで普通に使えていたのに、急にネットが繋がらなくなった」──J:COMのモデムを見ると、USランプがチカチカと点滅し続けている。こんな状況になると焦りますよね。USランプの点滅はモデムが上り通信を確立できていないサインで、放置してもまず自然...

J:COMのモデムを見たら、USランプがずっと点滅していてインターネットにつながらない——そんな状況になると焦りますよね。USランプの点滅はモデムが上り回線の接続を試みている状態で、通常は数分で点灯に変わります。ところが10分、20分と待っても点滅が終...

「J:COMのネットが今日いきなり繋がらなくなった…」「ツイッター（X）で同じ症状の人がいないか調べたいけど、どこを見ればいいの？」——そんな焦りを感じているあなたに、まず結論からお伝えします。J:COMのネットが繋がらないとき、最初にやるべきことは...

「家賃にネット代が含まれていて無料って本当？」「J:COMインターネット無料物件ってどういう仕組み？」——引っ越し先を探していると目にする「インターネット無料」の文字。特にJ:COM対応マンションでは「J:COM In My Room」という名前で、入居した日から...

「J:COM NET 320Mコースに加入しているけど、なんだか速度が遅い気がする…」「320Mbpsって書いてあるのに全然そんなに出ないのはなぜ？」そんな疑問を感じている方は多いのではないでしょうか。結論からお伝えすると、320Mコースの速度はベストエフォート...

「J:COMの320Mコースを使っているけど、動画が止まる」「夜になると急にネットが重くなる」――そんな悩みを抱えていませんか。320Mコースは下り最大320Mbps（ベストエフォート型）をうたっていますが、実際の体感速度は環境によって大きく変わります。結論...

「J:COMのWiFiが遅くて動画が止まる」「夜になると急にネットが重くなる」——そんな悩みを抱えていませんか。実はJ:COMのWiFiが遅くなる原因は1つではなく、回線そのものの問題からルーターの設定、WiFiの電波環境まで複数の要因が絡み合っていることがほと...