ジェイコムまるわかりガイド

「J:COMで4K放送を見るにはどうすればいいの？」「うちのテレビはもう4K対応なのに、なぜかBS4Kのチャンネルが出てこない」——このページにたどり着いたあなたは、そんなモヤモヤを抱えているのではないでしょうか。4Kという言葉は聞くけれど、いざ自宅で見...

テレビをつけて「今日は何をやっているかな」とリモコンの[番組表]ボタンを押したのに、画面が真っ黒のまま、あるいは時間の枠だけ並んで中身が空っぽ——。J:COMを使っていると、こんな「番組表が出ない」トラブルに一度は出くわす方が少なくありません。録...

「録画したい番組があるのに、そのチャンネルが何番か分からない」「引っ越したら今まで押していた番号で違う局が映る」——J:COMのチャンネル番号は、地上波・BS・専門チャンネル（CS）で番号の付け方がまったく違うため、慣れないと迷いやすい部分です。ま...

「J:COMのネット自体は契約しているけれど、家の奥の部屋だけWi-Fiが弱い」「2階の寝室でスマホの動画がよく止まる」——そんな悩みを解決する選択肢として、J:COMにはメッシュWi-Fiを追加できるオプションが用意されています。ルーターを買い替えなくても、...

「J:COMのWi-Fiがなんだか物足りない。家電量販店で売っている市販のルーターを買ってきたら、そのまま使えるのかな？」——そんな疑問を持ってこのページにたどり着いた方が多いと思います。結論からお伝えすると、J:COMの回線でも市販ルーターは使えます。...

「スマホを買い替えたらJ:COMのWi-Fiに繋がらなくなった」「新しいゲーム機を接続したいのにパスワードがわからない」——こんなときに必要なのが、Wi-Fiのパスワード（暗号化キー）の確認です。実は、J:COMのWi-Fiパスワードはお使いの機器のタイプによって...

「J:COMからモデム交換の案内が届いたけれど、これって自分でやっていいの？」「業者さんに来てもらうのは日程調整が面倒だから、できれば自分でサッと済ませたい」——そんな疑問を持ってこのページにたどり着いた方が多いのではないでしょうか。結論からお...

J:COMを契約すると貸し出される「HUMAX HG100R-02JG（ヒューマックス製のWi-Fiモデム）」を使っていて、動画の途中で映像が止まったり、オンライン会議中にプツッと通信が切れたり、スマホのWi-Fiマークが突然消えたり——そんな症状に困っていませんか。せ...

「J:COM LINK miniを付けたのに、地デジが映らない」「録画ボタンが見当たらない」——設置してから“あれ、これできないの？”と戸惑う方はとても多いんです。実はJ:COM LINK miniは、テレビ放送を受信する機械ではなく、ネット動画をテレビの大画面で楽しむ...

「J:COM LINKの画面が固まって動かない」「アプリが急に起動しなくなった」「映像が乱れて元に戻らない」——こんなとき、まず試してほしいのが本体の再起動です。パソコンやスマホと同じで、J:COM LINKも内部のプログラムが一時的に不安定になると、電源を...