ジェイコムまるわかりガイド

J:COMのメッシュWiFiを導入したのに「繋がらない」「途中で切れる」「ポッドが反応しない」――そんなトラブルに直面していませんか。メッシュWiFiは家中の電波をカバーする便利な仕組みですが、ポッドの設置場所や設定ミス、周波数帯の選び方ひとつで接続が...

J:COM LINKでYouTubeを開こうとしたら、画面が真っ暗になった。アプリが落ちて選択画面に戻ってしまう。「さっきまで普通に見れていたのに、急にどうして？」と焦る気持ち、よくわかります。 結論から言うと、J:COM LINKでYouTubeが見れない原因のほとんど...

「J:COMのテレビがWiFiに繋がらなくなった…」「昨日まで普通に見られていたのに急に接続が切れた…」そんなトラブルに直面していませんか。テレビのWiFi接続が途切れると、VOD（ビデオ・オン・デマンド）が見られないだけでなく、番組表の取得やアプリの利...

「J:COMのネットが急に繋がらなくなった」「動画の読み込みがグルグルしたまま止まっている」──こんなとき、まず頭に浮かぶのがモデムの再起動ですよね。実際、J:COMの公式サポートでもトラブル時の第一ステップとして再起動を案内しています。ただし、電...

J:COMのルーターが突然つながらなくなった、速度がガクッと落ちた——そんなとき、まず試したいのが「ルーターの再起動」です。ただし、電源プラグを抜いてすぐ挿し直すだけでは効果が半減するどころか、かえって接続トラブルを長引かせることもあります。こ...

J:COMでYouTubeを見ていたら、急にクルクル回って動画が止まる。せっかくの休日にお気に入りのチャンネルを楽しもうとしていたのに、再生が途切れてばかりでイライラ――この悩み、実はJ:COMユーザーからとても多く寄せられています。結論から言えば、原因は...

「さっきまで普通に使えていたのに、急にネットが繋がらなくなった」──J:COMのモデムを見ると、USランプがチカチカと点滅し続けている。こんな状況になると焦りますよね。USランプの点滅はモデムが上り通信を確立できていないサインで、放置してもまず自然...

J:COMのモデムを見たら、USランプがずっと点滅していてインターネットにつながらない——そんな状況になると焦りますよね。USランプの点滅はモデムが上り回線の接続を試みている状態で、通常は数分で点灯に変わります。ところが10分、20分と待っても点滅が終...

「J:COMのネットが今日いきなり繋がらなくなった…」「ツイッター（X）で同じ症状の人がいないか調べたいけど、どこを見ればいいの？」——そんな焦りを感じているあなたに、まず結論からお伝えします。J:COMのネットが繋がらないとき、最初にやるべきことは...

「家賃にネット代が含まれていて無料って本当？」「J:COMインターネット無料物件ってどういう仕組み？」——引っ越し先を探していると目にする「インターネット無料」の文字。特にJ:COM対応マンションでは「J:COM In My Room」という名前で、入居した日から...