J:COMのトラブル解決– category –

録画したドラマを再生したら、いつも見ているBSのチャンネルだけが四角いモザイク状に崩れる。地デジは問題ないのに、そのチャンネルだけ映像がカクついて音も途切れる。こんな症状に「テレビが壊れた？」と不安になっていませんか。実はJ:COMで特定のチャ...

「昨日まで普通に使えていたのに、ジェイコムのメッシュWi-Fiが急に繋がらない」「ポッド（中継用の小さな機器）を置いた部屋だけ電波が弱い」——リビングで一緒に画面をのぞき込みながら、その悩みを一つずつほどいていきましょう。メッシュWi-Fiは家じゅ...

「さっきまで普通に使えていたのに、急にスマホがネットに繋がらなくなった」——LINEは届くのにブラウザが開かない、WiFiマークは立っているのにページが読み込めない。こうした症状は、原因さえ正しく切り分ければ、その多くを自分の手で数分で直せます。 ...

「さっきまで普通に使えていたのに、急にWiFiがつながらなくなった」——HUMAXのルーターを使っているJ:COMユーザーなら、一度はこんな経験があるのではないでしょうか。スマホのWiFiマークが消えたりグルグル回り続けたりすると、仕事や動画視聴に支障が出...

「さっきまで普通に使えていたのに、急にネットが重くなった……」。J:COMを使っていて、突然の速度低下に困った経験はありませんか。動画が止まる、ページの読み込みがぐるぐる回り続ける、オンライン会議が途切れる——こうした症状は原因さえわかれば、自分...

「引っ越し先が電波障害地域って言われたけど、J:COMなら大丈夫なの？」「急にテレビが映らなくなったのは電波障害のせい？」——こんな不安を感じている方、実はかなり多いんです。電波障害地域は都市部を中心に広く存在していて、高層ビルやマンションの影...

J:COMのメッシュWiFiを導入したのに「繋がらない」「途中で切れる」「ポッドが反応しない」――そんなトラブルに直面していませんか。メッシュWiFiは家中の電波をカバーする便利な仕組みですが、ポッドの設置場所や設定ミス、周波数帯の選び方ひとつで接続が...

J:COM LINKでYouTubeを開こうとしたら、画面が真っ暗になった。アプリが落ちて選択画面に戻ってしまう。「さっきまで普通に見れていたのに、急にどうして？」と焦る気持ち、よくわかります。 結論から言うと、J:COM LINKでYouTubeが見れない原因のほとんど...

「J:COMのテレビがWiFiに繋がらなくなった…」「昨日まで普通に見られていたのに急に接続が切れた…」そんなトラブルに直面していませんか。テレビのWiFi接続が途切れると、VOD（ビデオ・オン・デマンド）が見られないだけでなく、番組表の取得やアプリの利...

J:COMのルーターが突然つながらなくなった、速度がガクッと落ちた——そんなとき、まず試したいのが「ルーターの再起動」です。ただし、電源プラグを抜いてすぐ挿し直すだけでは効果が半減するどころか、かえって接続トラブルを長引かせることもあります。こ...