ジェイコムまるわかりガイド

WOWOWの請求だけを止めたいのに、J:COMのどこを触れば解約できるのかがわからない。マイページを開いても「解約」の文字が見当たらず、電話は混んでいて繋がらない。月末が近づくほど、この焦りは強くなります。 結論から言うと、J:COM経由で契約したWOWOW...

J:COMのメールアドレスを変えようとマイページを開いたのに、それらしいボタンがどこにも見当たらない。設定画面を何度も往復して、結局そのまま閉じてしまった——そんな経験はありませんか。実はこれ、あなたの探し方が悪いわけではありません。J:COMのメ...

通帳を記帳して「あれ、J:COMの料金っていつ引かれてるんだっけ？」と手が止まった経験はありませんか。給料日の直後だと思っていたのに月末ギリギリだったり、先月と今月で日付が1日ずれていたり。金額が大きく変わっていないのに引き落としのタイミング...

解約の電話を終えてホッとしたのもつかの間、「機器のご返却をお願いします」と言われて、テレビ台の裏をのぞき込んでいませんか。黒い箱が2つ、ケーブルが何本も、リモコンは引き出しのどこか——どれがJ:COMから借りたもので、どれが自分で買ったものなの...

毎月の引き落とし額を見て「うちは今、何をいくらで契約しているんだっけ？」と手が止まったことはありませんか。テレビとネットと電話、それにスマホや電力までまとめていると、契約書は加入したときに一度見たきり、というご家庭がほとんどです。 結論か...

「引っ越すからJ:COMのネットを解約したい」「光回線に乗り換えたいけれど、何から手をつければいいのかわからない」。契約したときのことは覚えていても、やめるときの手順は誰も教えてくれません。しかも解約は、順番を1つ間違えるだけで数千円から1万円...

「J:COMモバイルから他社に乗り換えたいけれど、予約番号ってどこで取るの？」——マイページを開いてはみたものの、メニューが多すぎてどこを押せばいいのか分からず、そのまま画面を閉じてしまった。そんな経験はないでしょうか。 結論から言うと、J:COMモ...

「J:COMの固定電話、ほとんど使っていないから解約したい。でも今の電話番号って、解約したらどうなるんだろう」——このページにたどり着いた方の多くが、この一点で手が止まっています。番号が消えてしまうのか、それとも他社に持っていけるのか。ここがは...

スマホを乗り換えたいけれど、SIMカードが郵送で届くのを何日も待つのが面倒。そう感じてeSIMを調べ始めた方は多いと思います。J:COMのネットやテレビをすでに使っていて「同じ会社でまとめたら楽なのでは」と考えている方もいるでしょう。 結論から先にお...

引っ越し先が決まって「そういえばJ:COMって、この住所で使えるんだろうか」と検索窓に手を伸ばした瞬間、この記事にたどり着いた方が多いのではないでしょうか。J:COMのエリア検索は郵便番号を入れるだけで結果が出るように見えますが、実はそこが落とし...