ジェイコムまるわかりガイド

テレビをつけたら画面が真っ暗、そこに「受信できません（E202）」という見慣れない文字。J:COMのテレビでこの表示が出ると、「故障かな」「修理を呼ばないとダメ？」と不安になりますよね。でも、いったん深呼吸してください。E202の多くは、アンテナ線の...

録画したドラマを再生したら、いつも見ているBSのチャンネルだけが四角いモザイク状に崩れる。地デジは問題ないのに、そのチャンネルだけ映像がカクついて音も途切れる。こんな症状に「テレビが壊れた？」と不安になっていませんか。実はJ:COMで特定のチャ...

「昨日まで普通に使えていたのに、ジェイコムのメッシュWi-Fiが急に繋がらない」「ポッド（中継用の小さな機器）を置いた部屋だけ電波が弱い」——リビングで一緒に画面をのぞき込みながら、その悩みを一つずつほどいていきましょう。メッシュWi-Fiは家じゅ...

「携帯料金、もう少し安くならないのかな」と感じてスマホを開いたものの、各社のプランページを見比べているうちに、容量や割引の条件が入り組んでいて、結局どれが自分に合っているのか分からなくなってしまった——。そんな経験はありませんか。携帯料金...

「auひかりのキャッシュバック、最大○万円って書いてあったから申し込んだのに、結局もらえなかった」——そんな声が後を絶ちません。光回線の乗り換えを考えてネットで検索すると、目を引く高額キャッシュバックの広告がずらりと並びます。けれど、その金額...

「スマホはauだから光回線もauひかり？」「ドコモユーザーならドコモ光が無難?」——光回線を選ぶとき、auひかりとドコモ光のどちらにすべきかで手が止まる方はとても多いです。どちらも全国区の人気回線ですが、料金の仕組みもスマホ割の額も、そして使える...

オンライン会議で相手の声が途切れる、ゲームのキャラが一瞬ワープする、動画がときどき固まる――回線速度を測ると数字は出ているのに調子が悪い。その犯人としてよく挙がるのが「パケットロス」です。名前は聞いたことがあっても、何が起きているのか、自...

「スマート光って名前はよく見るけれど、結局どこの会社で、何がそんなに安いの？」——光回線を見直そうとしてこのキーワードにたどり着いた方は、まずそこで足が止まりますよね。広告では「業界最安級」とうたわれているのに、聞いたことのない名前だと不...

「ワイファイ革命セットって、結局なにがどう革命なの？」「2台もWiFiを持つ意味があるの？」——そんな疑問を持って検索された方が多いのではないでしょうか。広告では月額が安く見えるけれど、いざ調べると料金の仕組みが複雑で、なかなか正体がつかめない...

「NNコミュニケーションズって、なんだか怪しい会社なのかな…」「auひかりやドコモ光のキャッシュバックがすごいと聞いたけど、申し込んで大丈夫?」——そんな疑問でこのページにたどり着いた方が多いのではないでしょうか。検索すると「怪しい」「最悪」と...