2026年7月– date –

テレビをつけたら映像は映っているのに音だけ出ない、あるいは画面も音もまったく反応しない——J:COMのテレビでこうした「音が出ない」トラブルに出くわすと、故障かと不安になりますよね。でも、慌てて修理を頼む前にちょっと待ってください。 結論から言...

「昨日まで普通に見られていたBSが、テレビをつけたら急に映らない」「地デジは映るのにBSだけ真っ黒になる」——J:COMを使っていて、こんな状況に戸惑っていませんか。BSはニュースやスポーツ、映画、ショッピングまで幅広く放送しているので、映らないと一...

昨日まで普通に見られていたBS放送が、テレビをつけたら真っ暗、あるいは「受信できません」の文字が出て映らない——。地デジは映るのにBSだけ見られないと、「うちのテレビが壊れた?」「J:COMを解約された?」と不安になりますよね。まずは深呼吸してくださ...

テレビをつけたら画面が真っ暗で、真ん中に「現在、このチャンネルは放送を休止しています。（E203）」というメッセージ。リモコンをいくら押しても直らなくて、「うちのチューナー、壊れちゃったのかな…」と不安になっていませんか。 結論からお伝えする...

テレビをつけたら画面が真っ暗、そこに「受信できません（E202）」という見慣れない文字。J:COMのテレビでこの表示が出ると、「故障かな」「修理を呼ばないとダメ？」と不安になりますよね。でも、いったん深呼吸してください。E202の多くは、アンテナ線の...

録画したドラマを再生したら、いつも見ているBSのチャンネルだけが四角いモザイク状に崩れる。地デジは問題ないのに、そのチャンネルだけ映像がカクついて音も途切れる。こんな症状に「テレビが壊れた？」と不安になっていませんか。実はJ:COMで特定のチャ...

「昨日まで普通に使えていたのに、ジェイコムのメッシュWi-Fiが急に繋がらない」「ポッド（中継用の小さな機器）を置いた部屋だけ電波が弱い」——リビングで一緒に画面をのぞき込みながら、その悩みを一つずつほどいていきましょう。メッシュWi-Fiは家じゅ...

「携帯料金、もう少し安くならないのかな」と感じてスマホを開いたものの、各社のプランページを見比べているうちに、容量や割引の条件が入り組んでいて、結局どれが自分に合っているのか分からなくなってしまった——。そんな経験はありませんか。携帯料金...

「auひかりのキャッシュバック、最大○万円って書いてあったから申し込んだのに、結局もらえなかった」——そんな声が後を絶ちません。光回線の乗り換えを考えてネットで検索すると、目を引く高額キャッシュバックの広告がずらりと並びます。けれど、その金額...

「スマホはauだから光回線もauひかり？」「ドコモユーザーならドコモ光が無難?」——光回線を選ぶとき、auひかりとドコモ光のどちらにすべきかで手が止まる方はとても多いです。どちらも全国区の人気回線ですが、料金の仕組みもスマホ割の額も、そして使える...